維持優(yōu)質(zhì)的品牌形象不僅對大型企業(yè)很重要,對于小型企業(yè)也很重要。很多時候,小型企業(yè)創(chuàng)建的品牌形象是強大且通常廉價的“工具”,可以與預算較大的大型企業(yè)競爭。
建立牢固的品牌是使消費者與您的企業(yè)建立聯(lián)系,建立聯(lián)系和互動的最佳方法之一,并最終建立熱情,忠實的粉絲。
品牌不僅僅是您的徽標和名片;這是您業(yè)務的全部內(nèi)容,以及與個人建立的每個接觸點,從任務說明和公司文化到客戶服務,社交媒體消息和最終產(chǎn)品/報價。
最終,品牌形象是潛在客戶和客戶對您公司的印象。因此,雖然您無法直接控制客戶的想法,但可以通過創(chuàng)建一致,強大的品牌來影響客戶對您的業(yè)務的感覺。
打造正面品牌的第一步是將其扎根于您的核心價值觀。如果做得正確,這些價值觀應與您的目標受眾保持一致。奠定基礎可以幫助您的客戶確定他們非常適合您的業(yè)務,并與您的品牌建立更直接的聯(lián)系。如果您重視他們所重視的東西-您怎么不適合?
其次,您的品牌傳播計劃應明確且以利益為導向。盡管很誘人,但還是要避免以功能為中心的交流策略。這種清晰和基于價值的溝通可幫助客戶了解您的業(yè)務,他們對您的期望以及他們?yōu)槭裁葱枰?/p>
您建立的品牌應該真實地講述您的業(yè)務故事(輸入業(yè)務起源詳細信息是加分項!),并突出目標受眾將重視和欣賞的關鍵利益。真正了解這些內(nèi)容的最佳方法是詢問潛在客戶和客戶。
在公司內(nèi)所有相關人員建立,理解并一致地傳達您的企業(yè)品牌之后,對您品牌的認可度將會提高。
完善的品牌將使您的業(yè)務被視為可靠,經(jīng)驗豐富且以客戶為中心。積極的品牌形象將在您理想的市場頭腦中蓬勃發(fā)展,并且品牌忠誠度將誕生。
品牌忠誠度通常是消費者選擇一種產(chǎn)品或服務而非另一種產(chǎn)品或服務的原因,以及您的企業(yè)將成為他們的首選的原因。忠實客戶的終生價值遠遠高于非忠實客戶,保留客戶的成本始終比獲取新客戶便宜。
建立品牌忠誠的客戶應該是任何小型企業(yè)的目標,尤其是在預算少的情況下(每一美元都很重要)。
社交媒體是一個交流您的品牌信息并與客戶保持聯(lián)系的好地方,可增強您提供的價值并保持品牌忠誠度。有關使用社交媒體在線建立品牌的提示,請閱讀我們的16條規(guī)則,以建立,吸引和轉(zhuǎn)化您的社交媒體受眾。
建立強大的品牌形象的積極成果之一是創(chuàng)建品牌擁護者和口口相傳。
盡管品牌擁護者不一定具有與忠實客戶一樣高的直接終身價值,但他們在推薦您的品牌和產(chǎn)品(僅僅是因為他們相信您的品牌)并最終帶來新業(yè)務方面起著重要作用。根據(jù)尼爾森全球在線消費者調(diào)查,有92%的消費者信任選擇品牌時認識的人的推薦。
口口相傳是小企業(yè)最強大的營銷形式之一。它通常是保健品牌的新客戶的第一大來源。當某人忠于您的業(yè)務或為您的業(yè)務提倡者時,他們更有可能傳播您的信息!
在計劃企業(yè)的營銷策略時,請包括您的品牌計劃和目標。制定策略的第一步之一就是確定目標受眾及其痛點和目標。
將重點放在您的小型企業(yè)的品牌活動,溝通和身份識別上,將吸引最有可能轉(zhuǎn)化為付費客戶的相關受眾。
品牌應該融入您業(yè)務的各個方面,例如口號,顏色,使命宣言,市場營銷,辦公室內(nèi)設置等等。
品牌工具: Brandify是一個免費的在線工具,可幫助您確定您的在線品牌目前所處的位置。信息可幫助您決定將重點放在在線品牌推廣工作上。
沒有比現(xiàn)在更好的時間來評估您的企業(yè)品牌,并確保您的戰(zhàn)略與您的價值觀和品牌靈魂伴侶的價值觀保持一致,并確保您通過所有互動交流該品牌。
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