營銷計劃闡述了你如何將你的營銷策略付諸實踐。營銷計劃要確保公司里的每個人都知道你想要做什么,以及他們在整個計劃中擔負的職責。
包括目標、預算和最后期限
一個有效的營銷計劃應該設定明確的目標,幫助你實現長期的戰略目標。例如,當你的營銷策略包括針對特定的客戶群體時,你的營銷計劃應該有具體的、可衡量的目標來幫助你實現這個目標,比如增加一個目標百分比的銷售額。設定最后期限,同意營銷預算可以幫助你專注于你的優先事項,并致力于實現它們。
你應該把銷售預測和目標作為你營銷計劃的關鍵部分,并把它們納入你的整體商業計劃。但其他績效指標也同樣重要。例如,您可以為查詢數量、新客戶數量、平均交易價值等設置目標。或者你可能只是想保持正的現金流。
你可以選擇這樣的目標來反映你的戰略目標。它們還可以幫助你確定你的營銷在哪里有效,在哪里無效;例如,如果你收到很多沒有轉化為銷售的詢問。
你的營銷計劃
你的日常業務營銷活動可能集中于與現有和潛在客戶的溝通。你的營銷計劃應該列出你何時以及如何做到這一點。
通過確定一年中關鍵的時間來開始建立一個時間表——例如,商業客戶何時計劃下一年的預算,或季節性采購高峰(如圣誕節)。根據這些日期來安排你的營銷活動,尋找其他的機會,比如貿易展覽,你可以利用這些機會。
如果你的營銷計劃中有重大的空白,用符合成本效益的活動來填補它們,以幫助保持客戶意識。例如,你可以發送一份時事通訊。
如果你嚴重依賴相當小數量的重要客戶,考慮為他們開發個人賬戶管理計劃。大客戶不需要通過郵件和其他形式的營銷溝通,而需要定期的電話、會議、商務娛樂等等。
營銷組合
和營銷溝通一樣,你的營銷計劃應該涵蓋所有的營銷活動。例如,開發新產品和建立分銷網絡可能是你戰略的重要組成部分。你還需要仔細計劃任何價格上漲或戰術行動,如季末銷售。
你可能還想加強你的營銷能力。請在您的營銷計劃中注明您是否打算對員工進行銷售培訓或引入新的客戶關系管理。你需要引入更有效的系統或度量客戶滿意度。在你的營銷計劃中包括這些活動可以幫助你確定它們的優先級,并確保你為它們投入時間和金錢。
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